GP Latinoamérica

Estudio de Casos

Camiones y Motores International de México (Navistar) - Monterrey, Mexico

Selección y Preparación de la Fuerza Laboral Aseguró un Inicio Exitoso para Camiones y Motores International de México en Monterrey, México

Este proyecto de Camiones y Motores International de México involucró toda la envergadura de preparar y desarrollar la nueva organización incluyendo la selección y evaluación de fuerza laboral para la nueva planta que se construyó en México. Durante la fase de selección del proyecto, el equipo de trabajo metódicamente entrevistó y evaluó cada candidato para obtener su experiencia y conocimiento. El equipo después evaluó las habilidades y capacidades de los candidatos en un simulador de ensamble de puertas, donde el personal de producción debió ensamblar y desensamblar las puertas utilizando instrucciones escritas. Después de la finalización exitosa de esta fase, se les otorgan becas a los participantes quienes después participan en el entrenamiento del curriculum técnico de GP. Únicamente después de que los candidatos han terminado el entrenamiento técnico y son certificados por GP, Camiones y Motores International de México los contrata como empleados de tiempo completo regulares.

Entrenamiento Basado en Tecnología Web para Navistar

GP diseño y desarrollo la documentación y entrenamiento para la fuerza de producción y mantenimiento en Camiones y Motores International de México. La documentación incluye revisión de sistemas, descripción detallada de equipo, procedimientos de producción y mantenimiento, y ejercicios prácticos. GP también administro los esfuerzos de los Manufacturadores de Equipo Original (OEMs) en su entrega de documentación y entrenamiento. Un Ingeniero senior de GP especifico el contenido, formato del material de entrenamiento e instruyo la entrega a los OEMs, y después evaluó su desempeño en los puntos clave. Por la administración de GP en el proceso de desarrollo de los OEMs, Camiones y Motores International de México recibió un perfil de currículo más alineado e integrado en el historial de entrenamiento.

La implementación del entrenamiento fue entregada mediante 640 horas de entrenamiento en clase y en el proceso productivo. Utilizando un equipo de ocho instructores de habla hispana en Monterrey, este grupo aseguró la apropiada traducción, administración y entrega de todo el entrenamiento para Camiones y Motores International de México. El grupo, también proporcionó, asesoramiento en el trabajo e instrucción en la preparación de instructores. Los programas de instrucción serán enfocados en el personal de Camiones y Motores International de México. El resultado final fue un sumamente exitoso inicio de la planta para toda la producción.

GP también desarrollo un entrenamiento que está basado en Internet y esta disponible en la Intranet de Camiones y Motores International de México.

General Motors de México

Entrenamiento para la Fuerza de Ventas de los Distribuidores (Automotriz)

General Motor de México contrató a GP México para apoyar en llevar a cabo análisis, desarrollo, e implementación de entrenamiento en temas de administración y ventas para el personal de la red de concesionarios de GM en México (218 concesionarios).

El entrenamiento que se imparte está enfocado al área no-técnica, pero involucra a todo el personal de la concesionaria excepto por el personal que repara vehículos en los talleres de las concesionarias de GM de México.

GP de México ha apoyado el entrenamiento a través del diseño y desarrollo de un extenso currículo de cursos. Los cursos se imparten por vía satelital (distance learning) y también los hay presénciales. Los instructores imparten los cursos viajando a diferentes centros de entrenamiento a través de México, o bien viajan a los Estados Unidos para emitir la señal de los cursos vía satélite desde los estudios de GM en Michigan. GP de México también apoya el proceso de logística y de servicio al cliente en el área de entrenamiento para los 218 concesionarios de GM de México.